BETVICTOR 利用規約

第1条 OPERATING AND REGULATORY INFORMATION  「運用および規制情報」

商標名を "BETVICTOR" (以下「BETVICTOR」または「当サイト」という)とする Mayfly Entertainment Limited は、マン島にて設立され、Isle of Man Gambling Supervision Commission(マン島ギャンブル監視委員会)によりオンラインべッティングおよびオンラインゲーミングの取引を行うことについて、完全なライセンスを供与されています。当サイトは、常時、マン島で適用される全ての法令に準拠し、およびIsle of Man Gambling Supervision Commission(マン島ギャンブル監視委員会)により規制されています。登録番号は 130013Cとし、その登録所在地は、Clinch’s House, Lord Street, Douglas, Isle of Man, IM99 1RZとなります。マン島法では、債権の強制執行が可能です。

 

利用規約
1.1 これらの一般利用規約および該当する下記の規則、条件等を含みます。
Betting and Gaming Rules(べッティングおよびゲーミング規則)

General Promotions Terms and Conditions(プロモーション利用規約)

Withdrawing Funds(資金の引き落とし)ポリシーおよびPayout Limits(支払い限度額)ポリシーを含むAccount Operation Terms and Conditions(アカウント運用規約)

Privacy Policy(プライバシーポリシー)

Responsible Gaming Policy(責任あるゲーミングポリシー)

Cookies Policy(クッキーポリシー)

当サイトが提供する製品またはサービスのいずれかに関する一切の特定競技、ゲームソフトウェア、ボーナス、登録に付随するオファー、その他の宣伝またはトーナメントに関連する、およびそれらを規制するその他の全ての利用規約および/または規則を "利用規約" と言います。

これらの一般利用規約には、"Betting and Gaming Rules(べッティングおよびゲーミング規則)"、は特別な明記がない限り、下記の規則を含むものとします:

Sports Betting Rules(スポーツべッティング規則)

Individual Sports Rules(個別のスポーツ規則)

Live betting general rules(ライブべッティング一般規則)

Tote betting rules(Toteべッティング規則)

Gaming Rules(ゲーミング規則)

Live Casino(ライブカジノ)

Games(ゲーム)

 

1.2 本利用規約は、BETVICTORの主要URLリンク:jp.betvictor.comおよびBETVICTORの所有するウェブサイトのデバイス特有バージョンまたはその他の関連するモバイルアプリ(以下「ウェブサイト」という)および/またはBETVICTORウェブサイト(以下「チャット」という)のチャットサービスを介してBETVICTORの提供する商品およびサービス(以下合わせて「サービス」という)のいずれかにアクセスする際にBETVICTORおよび顧客(以下「お客様」という)の間に存在する条件を定めます。合わせて「サービス」と言います。

 

1.3 お客様のBETVICTORとの契約を構成する利用規約のいずれかの部分の間に特定の矛盾または不一致がみられる場合、General Terms and Conditions of Use(一般利用規約)を優先するものとします。

 

1.4 これらの利用規約は、お客様およびBETVICTORの間で法的拘束力を有する契約を構成します。ウェブサイトまたはその他の手段を通しBETVICTORのアカウントを開設し、その際にBETVICTORのリクエストに応じて同意を表明することで、お客様は本利用規約に拘束され、その結果、通常は直筆の署名が必要とされる契約を締結するため、および適用可能な権利または必須事項を放棄する目的で、適用可能な法が許す限り、電子通信の使用に合意することとなります。

 

1.5更に、BETVICTORの提供するいずれのサービスに参加しても、お客様は、下記の規則を含むBETVICTORのBetting and Gaming Rules(べッティングおよびゲーミング規則)に拘束されるが、これに限らないことに合意することにもなります:

1.5.1 Gamesおよび 'Slots(スロット)' の規則を含むCasino Game (カジノゲーム)規則

1.5.2 Live Casino Rules(ライブカジノ規則)

1.5.3 新ゲームに関しては、当該ゲームの規則

 

1.6 お客様のBETVICTORとの契約を規程する本利用規約の内容は「2016年8月」を最後に更新されており、これが以前の利用規約の全てに取って代わります。誤解を避けるために記すと、ウェブサイト上の全てのセクションは本利用規約により規程されており、お客様は、お客様自身によるサービスの使用が本利用規約に準拠していることを、常時、補償するよう努めるものとします。

 

 

第2条 CHANGES TO TERMS AND CONDITIONS 「利用規約の変更」

2.1 当サイトは、時折、商業的な理由、法律または規制機関からの規制、指示、指導または勧告に準拠する目的を含むがこれに限らぬいくつかの理由で、またはカスタマーサービス上の理由で、本利用規約を変更する、またはBETVICTORのBetting and Gaming Rules(べッティングおよびゲーミング規則)に追加、修正、または変更を加える場合があります。最新の利用規約は、ウェブサイトのフッターセクションにある利用規約リンクよりアクセスすることができます。更に、かかる規約が有効になる日付に関しては1.6項に記述してあります。 以前の利用規約のコピーを希望される場合は、BETVICTORのカスタマーサービスチームにお問い合わせください。その詳細は、本利用契約に記載してあります。

 

2.2 BETVICTORが、本利用規約に大きな変更を加える場合、BETVICTORは、下記に示すいずれかの手段により、実行可能な限り早い段階でかかる変更内容の通知を行います:

2.2.1 電子メール(お客様により事前にご提供いただいた電子メールアドレス宛);

2.2.2 お客様のログインメッセージボード上にメッセージを送る;

2.2.3 ウェブサイト上で通知する。

 

2.3 当サイトが、本利用規約へ変更を加え、その旨をお客様に直接通知したいと考える場合、それを当サイトは、当サイトの裁量で適切とみなす手段により行います。

 

2.4 当サイトは、当サイトの裁量により、新しい利用規約に対し "はい" または "同意する" をクリック、またはチェックボックスにチェックを入れる、またはその他の類似する確認手段によりお客様の同意を求める場合があります。お客様がその様な形で同意をする、または本利用規約の第2項(Changes To Terms And Conditions)に定める通知がなされた以降も、お客様がサービスおよび/またはお客様のアカウントを継続して使用される場合、それ以降お客様は新しい利用規約(あらゆる追加・削除・代用を含む)に同意したものとみなされ、かつそれに拘束されることとなります。お客様が変更内容に同意できない場合、お客様は、第11項(Closing Your Account 「アカウントの閉設」)に定める手順に従い、サービスの使用を停止するおよび/またはお客様のアカウントを閉設することができます。

 

 

第3条 ACCOUNT OPENING AND SECURITY  「アカウントの開設およびセキュリティ 」

3.1 サービスに参加いただくには、お客様にBETVICTORのアカウント(以下「お客様のアカウント」または「アカウント」という)を開設したいただく必要があります。

 

3.2 アカウント開設時には、当サイトにお客様の正しい氏名、生年月日および住所、電話番号ならびに電子メールアドレス(以下「連絡先情報」という)を含む個人情報の提供をお願いしています。

 

3.3 連絡先情報の正確な入力およびその変更内容をBETVICTORへ通知することは、お客様のご責任とさせていただきます。お客様の連絡先情報は、ウェブサイト上の「マイアカウント」管理ページから、またはカスタマーサービスにご連絡いただいた際に更新していただけます。当サイトによるお客様の個人情報収集およびその使用に関する詳細は、当サイトのプライバシーポリシーをご参照ください。

 

3.4 当サイトではお客様1人につき、1つのアカウントのみを保有していただくことができます。ご自身のために追加でアカウントを開設、その他の者が開設することを許可する、または開設させる、または別の連絡先情報を使って開設することはできないものとする。お客様が当サイトで開設する、またはお客様が実質的に保有しているその他のサービスに関連するいずれの一切のアカウントは「重複アカウント」であるものとする。当サイトは、下記第10項(Suspension And Closure OF Account By Us "当サイトによるアカウントの一時停止および閉設")の定めに従い、いずれの重複アカウントも閉設することができます。

 

3.5 アカウントを開設するにあたり、お客様は下記の内容を保証する:

3.5.1 お客様は、サービスに参加することにより、賞金を得る、およびお金を失うリスクが伴うことを理解し、それに同意する。

3.5.2 お客様は、ベットは適用可能な Betting and Gaming Rules(べッティングおよびゲーミング規則)に従い受付られた場合に限り有効となることに合意する;

3.5.3 お客様は18歳以上であり、かつお客様に適用する法令または管轄区域が定めるギャンブルまたはゲーミングの法定年齢(以下「適切な年齢」という)以上である;

3.5.4 お客様の居住地域においてギャンブルは違法ではない;

3.5.5 お客様は合法的に契約を締結することができる;

3.5.6 お客様はギャンブルへの排除を受けていない、また現在自己排除中ではない;

3.5.7 お客様は以前、第10条および第11.4条の違反を含むがこれに限らず、いかなる理由でも当サイトによりアカウントを閉設されたことがない、

3.5.8 お客様は、ご自身の国または州等で適用される一切の法令または規制を理解し、それに完全に準拠することは、お客様自身の責任であることを承諾する。

 

3.6 特定の国々の一部またはその全ての住民、またはそこに滞在する人々が、BETVICTORの提供するサービスを含めた特定のサービスまたは商品へアクセスすることが合法ではない場合があります。BETVICTORは、その商品およびサービスがかかる行為を違法とする国々の人達により使用されることは目的としていません。

 

3.7 BETVICTORが(特に、これに限定される訳ではないが、そのウェブサイト上で)べッティングを可能とする、またはゲーミングにおける提案または便宜を可能とすることは、べッティングまたはその他のサービスを法令で禁止とする管轄区域においてのべッティングまたはその他のサービスの使用、それらの登録、または申込みのオファー、勧誘または招待を構成するわけではありません。

 

 

第4条 USER ID AND PIN 「ユーザIDおよびPINナンバー 」

4.1 アカウント開設後、お客様は、最新のセキュリティソフトウェアがお客様ご利用のコンピュータにダウンロードされていて、かつお客様のパスワードが定期的に変更されていることを保証することを含める、合理適な措置の全てを行い、ユーザ名、パスワードおよび/またはアカウント番号を他人に開示(故意にまたは誤って)することを避ける必要があります。

 

4.2 当サイトでは、Responsible Gaming Policy(責任あるゲーミングポリシー)に従い、お客様がコンピューターを小さなお子様と共有されている場合、お客様のアカウントに関連する全ての情報の秘密性および安全を保持すると同時にnetnanny (www.netnanny.com) または cybersitter (www.cybersitter.com) のようなペアレンタル・コントロールソフトウェア(保護者による使用制限の設定を可能とするソフトウェア)のご使用をお勧めしています。

 

4.3 お客様の過失または意図的もしくは詐欺的な行為が原因で、第3者がお客様のアカウントにアクセスするという結果が生じても、BetVictorは、一切その責任を負いません。BetVictorは、かかる第3者がお客様の個人セキュリティ情報(お客様のユーザ名、パスワードおよび/またはアカウント番号を含む)を使用し、結果、お客様のアカウントを利用して行われるベット、またはその他に行われる一切の取引またはお客様のアカウントが乱用されることがあっても、一切の責任を負いません。第10項(Collusion, Cheating, Fraud and Criminal Activity "通謀、不正行為、詐欺、および犯罪活動")に定める当サイトの権利に従い、いかなる状況においても、お客様が許可したものかどうかに関係なく、これらの理由をもとに行われたベットまたは取引をキャンセルすることはできません。

 

4.4 お客様が、お客様のセキュリティ情報が他の者に利用されていると思われる場合、直ちに、電話、チャットまたはメール:jp.support@betvictor.com より当サイトのカスタマーサービス部門にご連絡ください。その際に、お客様のアカウントを停止いたします。

お客様がアカウント番号および/またはパスワードをお忘れの場合、当サイトのカスタマーサービス部門へお問い合わせください。お客様のアカウント番号を開示および/またはメールより新しいパスワードを発行する前に、カスタマーサービス部門がセキュリティの手続きをするお手伝いをいたします。

当サイトは、お客様が本利用規約に定める条項に従うことを怠ったと合理的に信じる場合、いずれのユーザ認証コードまたはパスワードを、それがお客様の指定したものであっても、当サイトが割り当てたものであっても、いつでも無効とすることができる権利を留保します。

 

 

第5条 VERIFICATION 「個人情報の確認 」

5.1 本利用規約に同意することで、以下の内容を承諾することとなります:

5.1.1 お客様は、当サイトがコンプライアンス上、セキュリティ上またはその他当サイトの事業に関する理由上、または第3者(規制機関を含むがこれに限らない)に必要とされる場合、お客様の年齢、住所またはその他の確認を時折行うことを許可する(以下「確認作業」という)。

5.1.2 お客様は、当サイトが、時折、当サイトの単独の裁量により、第3者データベースのサービスを利用してお客様にご提供いただく情報の確認を行うことに合意し、およびこれらの第3者により確認作業が行われることに同意します。お客様にご提供いただく個人情報は、公認の Credit Reference Agency (信用照会機関)に、かかる確認作業を行う目的で開示される場合があり、かかる機関はその情報を記録にとどめることが出来ます。これはお客様の身元を確認するためだけに行われますので、信用調査は行われませんし、お客様の信用格付けに影響を与えるものではありませんので、ご安心くださいませ。

 

5.2 場合によっては、当サイトは、かかる確認作業を完了させるために、時折、当サイトに更なる情報を直接ご提供いただくよう要求することができます。例えば、この目的において、当サイトは、当サイトの単独の裁量により、お客様が当サイトに対し現住所を証明できるもの、公共料金の請求書、お使いの銀行の詳細、銀行取引明細書および銀行信用照会先を含む身分証明書(お客様在住区域の裁判管轄権が適用可能とする法令により認証されているもの)の提供を要求する権利を有しています。かかる情報が当サイトの満足する形で提供されるまでは、当サイトはお客様のアカウントを一時停止する、またはお客様ご自身のアカウントを使った活動全てを差し止めることができる、またはお客様は意図的に間違った情報を提供されたと当サイトが合理的に信じる場合、当サイトはお客様のアカウントを閉設し、お客様のアカウント存在する一切の預金額を保持することができます。

 

5.3 当サイトが、お客様にご提供いただいた詳細内容の確認を行う間、当サイトはお客様がご自身のアカウントから資金の引き出しをすることに対する制限を設ける、および/またはウェブサイトの全てまたは特定の部分へのアクセスを差し止めることができます。当サイトは、コンプライアンス上、セキュリティ上、またはその他当サイトの事業に関する理由上、時折、かかる確認作業を再度行う場合があるので、ご了承ください。もしこの様な制限がお客様に支障をきたす場合、当サイトのカスタマーサービスまでご連絡ください。

 

5.4 適切な年齢(第3条に定義)以下の者によるウェブサイトの使用が犯罪となる場合があります。当サイトでお客様が適切な年齢であることの確認が取れない場合、かかる確認が取れるまでお客様のアカウントを一時停止することができます。お客様が当サイトでギャンブルまたはゲーミングの取引を行った時点で、実は適切な年齢ではなかったことがその後に判明する場合、第10項(Suspension And Closure of Account By Us "当サイトによるアカウントの一時停止および閉設")の定めに従い、お客様のアカウントは閉設される場合があります。

 

 

第6条 DEPOSITS AND WITHDRAWALS 「預金および引き出し」

6.1 サービスに参加するには、ご自身が口座名義人である、および資金の送金が合法的に許可されている口座または資金源から、ご自身のアカウントに資金を振り込む必要があります。その資金をお客様が使うことでベットを行ったり、ゲームをすることができるようになります。資金の預金、引き出しおよび送金に関する詳細は、Help Centre(ヘルプセンター)にあるPayments(支払い)のセクションを参照ください。ご自身が口座名義人ではない口座を使って支払いをされた場合、当サイトは、該当する全ての確認作業が満足のいく形で完了するまでの間、お客様のアカウントへの一切の預金を無効(およびかかる預金から生じる一切の賞金も無効)扱いとする権利を留保します。

 

6.2 ウェブサイト上の Help Centre(ヘルプセンター)にある Payments(支払い)のセクションに定める通り、お客様は、場合により、当サイトが、当サイトの単独の裁量により、お客様のアカウントにおける預金および/または引き出しについて、手数料を適用することがあるということに合意します。

 

6.3 お客様は更に、お客様のアカウントは銀行口座として使用することはできないものとし、預金はベットするため、またはそれを賭け金として使用する目的に限り行うものであると合意します。お客様が預金および/または引き出しを繰り返し行う間、最低限のまたはその金額に見合った形のべッティングまたはゲームをされない場合、当サイトは、事前の通知を付与することなく、当サイトが負担した一切の銀行手数料を(お客様のアカウントを閉設または一時停止するかどうかにかかわらず)お客様のアカウントに差し向ける権利を留保します。これらの請求がお客様のアカウントから差し引かれた時、当サイトからその旨をメールにて通知いたします。

 

6.4 お客様は更に、支払取消し、リバーサルまたはその他の方法でお客様のアカウントへの預金をキャンセルしない、およびその様な事態が発生する場合、お客様の預金を徴収する際に当サイトが負担した全ての費用を含むこのような未払いの預金について、払い戻しおよび補償することに合意します。 いずれの預金がBETVICTOR側で確認できない場合、またはお客様もしくは第3者によりキャンセルされる場合、BETVICTORは、かかる預金が行われたものとして発生した、または授与されたボーナス、フリーベットおよび賞金の全てを無効とする権利、ならびにかかるキャンセルとなった預金を使用して得られたフリーベットを無効にする権利を留保します。ベットは無効となり、お客様は賞金を失うことになります。

 

6.5 お客様のアカウントは銀行口座ではないため、保険は掛かっていない、保証されていない、資金援助またはその他の預金保険制度もしくは銀行保険制度またはその他の類似している保険制度により保護されてはいません。BETVICTORのアカウントに預金されるいかなる資金からも利子を得てはならないものとします。BETVICTORのアカウントに預金される資金は、当社名義の銀行口座の中でその他の顧客の預金とともに分離されています。かかる口座にてお客様およびその他の有資格者に代わって預金を保管しています。お客様が債務超過の状況にある場合は、かかるアカウントに保管されているお客様の資金を求める権利があります。当サイトは、お客様のBETVICTORに対する未払額を、お客様のプラス残高から、いつでも、差し引くことができます。

 

6.6 当サイトは、お客様の(これは重複アカウントを含む)BETVICTORに対する未払額を(本利用規約の違反が発生しているかどうかにかかわらず)、お客様のプラス残高から、いつでも、差し引くことができます。これは、当サイトがベット、賭け金、支払の誤りまたはマイナス残高を再度決済する場合を含めるが、これらに限らない。

 

6.7 お客様は、お客様の在住地域の法律、地方税務当局またはその他の地方自治体の要求する範囲で、BETVICTORの使用から生じた賞金および損失額を報告する責任があります。

 

6.8 預金限度額の設定または変更方法の詳細は、第17.1項を参照ください。

 

6.9 お客様は、お客様のアカウントへの預金全てが完了しており、かつそのいずれも支払取消し、無効またはその他の形でキャンセル扱いとなっていない、当サイトにより当サイトの満足する形で全ての確認事項の確認が完了しており、かつお客様がお客様のアカウントに影響する資金引き出しに関するその他全ての条件(例:適用可能なBonus Terms"ボーナスの条件)"に準拠している限り、いつでもお客様のアカウントから資金の引き出しを依頼することができます。お客様が、かかる引き出しの条件を満たすことが出来ない場合、お客様の資金引き出しがキャンセルとなりお客様のアカウントへ返送される場合があり、その際は当サイトの確認作業の完了を待つこととなります。

 

6.10 当サイトが承認する資金の引き出しにおいて、お客様が当サイトに対しお客様への資金振替方法について十分な情報提供をして頂ける限り、当サイトは該当する資金を指示に従い返金いたしますが、適用される法令に従うため、当サイトが負担した費用またはその他でお客様の引き出し金額から控除する必要のある金額は全て差し引かせていただきます。

 

6.11 全ての資金引き出しは、預金を行った際に使用した支払手段と同じ支払手段で行うものとする。ただし、これが可能ではない場合、当サイトはお客様が希望される資金引き出しについての支払手段および支払通貨に関するご依頼に対応できるよう努力いたしますが、これを保証することはできませんので、当サイトは、別の支払プロバイダまたは銀行振替(該当する支払手段に関する手数料については、Help Centre 「ヘルプセンター」の Withdrawing Funds「資金の引き出し」に記載しております)といった、お客様のご依頼とは異なる手段でお客様の資金引き出しを処理およびその支払いを行う場合があります。

 

 

第7条 USE OF THE SERVICES 「サービスの使用 」

7.1 当サイトは、当サイトの自由裁量により、ウェブサイトの継続した提供を保証する目的で、ウェブサイ トを通して利用可能ないずれの商品またはサービス(全ての提供価格を含む)を、いつでも、変更または修正することができるが、かかる修正を行う時点で既に進行中のゲームおよび/または既に行われているベットに影響を及ぼすことはありません。時折、ウェブサイトのメンテナンスおよび/またはウェブサイトを通して利用可能であるいずれのゲームおよび/または商品の変更または修正を行う目的で、お客様のウェブサイト内の特定箇所へのアクセスを制限させて頂く場合があります。

 

7.2 お客様は次の内容に合意します:
ウェブサイトを破損してはならないものとする;
ウェブサイト、ウェブサイトが保管されているサーバー、またはウェブサイトが接続されているいかなるサーバー、コンピュータもしくはデータベースへの不正アクセスを試みないものとする;
ウェブサイトに対し大量の情報、複数の投稿または "スパム" を送りつけないものとする;
ウェブサイトの機能に何らかの形で影響を及ぼす可能性のあるいかなる機能を、故意にまたは過失が原因でも、使用しない。例えば、ウィルス、ワーム、トロイの木馬、ロジックボムまたは類似する悪意を持つもしくは有害なものを含むがこれに限定されない;
ウェブサイト上にいかなる形で含まれるいかなる情報を、いかなる形で、直接または間接的に、破壊する、阻害する、または改ざんする(またはこれらを試みる)、削除する、またはその他に変更しないものとする;および
または、denial-of-service attack(Dos "サービス妨害攻撃")または分散型サービス妨害攻撃を介してウェブサイトを攻撃しないものとする。

 

7.3 当サイトは第7.2項のいかなる違反疑惑も該当する捜査当局に報告し、お客様の身元を開示す ることで、かかる捜査当局に協力をします。そのような違反が生じる場合、お客様がウェブサイトを使用する権利は直ちにその効力を失うこととなります。

 

7.4 お客様にサービスを通して提供する商品を使用していただくために、第3者から供給されるソフトウェアを提供する必要がある場合があります。その場合、お客様はかかるソフトウェアの使用について、その所有者と個別の契約(End User License Agreement "エンドユーザ用使用許諾契約")を締結する必要がある場合があります。本利用契約とエンドユーザ用使用許諾契約の間に不一致が存在する場合、お客様とBETVICTOR間の関係に関連する範囲において、本利用規約を優先するものとします。

 

7.5 お客様に提供されるサービスで、モバイルデバイスアプリ(以下「アプリ」という)を利用するものは、本利用規約に従うものとする。お客様がご使用のモバイルデバイスにアプリをダウンロードまたはインストールする条件は、お客様と該当するアプリの供給者の間で締結する契約に規程されるものとするが、本利用規約とそのいずれのかかる契約の間に不一致が存在する場合、お客様とBETVICTOR間の関係に関連する範囲において、本利用規約を優先するものとします。

 

7.6 お客様は、サービスを通してプレーするゲームの結果が当サイトの使用するランダム・ナンバー・ジェネレータにより決定されることを承諾し、かかるゲーム全ての結果を受け入れる。お客様は更に、発生の可能性は低いが、お客様ご使用のデバイスに表示される結果とBETVICTORの使用するゲームサーバーに表示される結果が相違する場合、かかるゲームサーバーに表示される結果を優先することに合意し、さらにお客様は、当サイトの記録内容が、関連するオンラインゲーミングにおけるお客様の参加条件およびその状況、かつその参加の結果の最終的な決定要因であることに合意します。

 

 

第8条 PLACING YOUR BET AND/OR GAMING 「べッティングを行うおよび/またはゲームをする」

8.1 べッティングを行う、またはサービスにアクセスするには、Help Centre(ヘルプセンター)に記述してある指示従ってください。如何なる場合も、お客様のアカウントの残高を超過する額の現金ベットまたは賭け金でベットを行うことはできません。

 

8.2 当サイトは、いつでも、当サイトの単独の裁量により、お客様の希望するいかなる取引、またはお客様が当利用規約を違反された取引の全体またはその一部を拒否する権利を留保する。

 

8.3 お客様がサービスを利用して行うベット、賭け金またはその他の類似する取引に関する詳細が正しいということを、次に示す方法で保証することをお客様の責任とさせていただきます:

8.3.1 ウェブサイトを使用する場合(直接、アプリを介して、またはその他の方法で)は、該当する Betting and Gaming Rule (べッティングおよびゲーミング規則)に従う;

8.3.2 特定のスポーツおよび競技へのべッティングは、それらの管理機関によって規制または禁止されている可能性があります。かかる管理機関の定める規則および規制がお客様に適用される場合、それらを理解し、かつそれらに完全に従うことはお客様の責任とさせていただきます。

8.3.3 チャットを使用する場合:お客様のベットはチャットスクリーンを介して確認され、それが正しいかどうかを当サイトのカスタマーサービスエージェントに対し確認するよう求められます。

 

8.4 上記第8.2項に従い、当サイトはお客様から適切な確認を得るまで(または当サイトがその取引の受付をするまで)はいかなる取引もお受けいたしません。当サイトが一度お受けした取引は、当サイトの合意なしにはキャンセルすることはできません。

 

8.5 全ての価格は変動する可能性があり、掲載されている正式な競技の開始時間まで利用が可能となっています。正式な開始時間が発表されていない場合、ベットは掲載されている開始時間まで受付可能となります。掲載される、または正式な開始時間以降に受け付けられたいずれのベットは、"In-Running(インランニング)"市場のベットを除き、無効となります。

 

8.6 当サイトは、当サイトの裁量により(かつお客様も当サイトも不当な優位性を得る事がない限り)、該当する競技が開始されているにもかかわらず、ベットを受け付けることができる。ゲーミングにおいては、当該Betting and Gaming Rules(べッティングおよびゲーミング規則)のタブが、賭け金の受付がどの時点で終了するかを設定するものとする。

 

8.7 お客様の取引内容が問題なく受付されているかが不確かな場合、カスタマーサービスまでお問い合わせください。お客様の取引履歴は、ウェブサイトの My Account(マイアカウント)をクリックして、または当サイトのカスタマーサービスチームに問い合わせてアクセスしていただくことができます。

 

8.8 通話およびチャットの内容は全て、研修およびセキュリティを目的にレコーディンされます。

 

8.9 BETVICTORは、次の事態が発生する場合、支払いを保留し、および競技に対し行われたベットを無効にする権利を留保します:

8.9.1 競技の品位が疑問視される;

8.9.2 価格またはプールが不正操作されていた;

8.9.3 八百長が行われていた;および

8.9.4 同一人物により、または複数個人から成るシンジケートにより、夫々のベットが同じセレクションを 含む一連のベットが行われた証拠があり、その調査結果が未決定である場合。

上記の証拠は当サイトのいずれかのまたは全てのべッティングチャンネル全体で行われたベットの大きさ、量または傾向が裏付けられている場合があります(これに関するBETVICTORの判断は最終的なものとなります)。問題視されているスポーツ(が存在する場合)またはいずれの Gambling Regulator(ギャンブル規制官)の決断は最終的なものとなります。いずれのお客様がBETVICTORに対し、いかなる理由でも借金がある場合、当サイトはかかるお客様に対し一切の支払いを行い前に、かかる借金を考慮に入れる権利を有します。

 

 

第9条 COLLUSION, CHEATING, FRAUD AND CRIMINAL ACTIVITY 「通謀、不正行為、詐欺、および犯罪活動」

9.1 次に示すサービスに関する行為(またはそのうちのいずれも)は "Prohibited Practices(禁止行為)" を構成し、それらは許可されておらず、および本利用規約の重大な違反を構成します。当サイトは、"Prohibited Practices(禁止行為)" を防ぐため、および発見するため、かつそれらが発生する場合は、該当するユーザを特定するために、合理的な全ての措置を取ります。これについて、当サイトが起こす一切の行動は、当サイトの単独の裁量による:

9.1.1 ボーナスまたはその他プロモーションの乱用;

9.1.2 不当な外的要因または影響を利用する(一般的にいう不正行為);

9.1.3 サービスを利用した、その他個人との通謀;

9.1.4 その他個人、団体またはブックメーカーとの陰謀;

9.1.5 不当な優位性を利用する(第9.7項に定義);

9.1.6 重複アカウントを含む複数のアカウントを開設する;

9.1.7 インターネット・"ボット"(WEBボット)" および/または自動化されたスクリプトを使用する;および

9.1.8 サイト上で行われる取引内容をトラッキングするソフトウェアの使用。

 

9.2 Prohibited Practice (禁止行為)のいずれかに関与している疑いのある者がいる場合、お客様は当サイトメールアドレス:jp.support@betvictor.com、または当サイトのカスタマーサービスへ合理的に実行可能な限り速やかに報告するものとします。

 

9.3 お客様は、お客様のサービスへのアクセスまたはその使用に関連した、いかなる形の Prohibited Practice(禁止行為)に参加または関係を持ってはならないことに同意します。

 

9.4 当サイトは、お客様のアカウント(および/またはその他にお客様の所有するBetVictor Limitedのアカウント)について、残高の全額またはその一部を保留とする権利、および/または次に示すいずれかの事態が影響した、またはそれらがいずれかの形で起因する預金、支払い、ボーナスまたは賞金をお客様のアカウントから回収する権利を有するものとします:

9.4.1 当サイトが、お客様が禁止行為および/または詐欺行為に何らかの形で参加した、または関係を持っていたと信じる合理的根拠を有する場合、および当サイトのかかる根拠が、当サイトおよび/または当サイトのゲーミングパートナーおよび/または当サイトのその他サプライヤが、該当する時期にギャンブルおよびゲーミング業界で使用されているいずれかの詐欺行為、不正行為および通謀検出慣行を使用したということが含まれている場合;

9.4.2 お客様がギャンブルサービスのその他のオンラインプロバイダを利用してベットを行った、および/またはオンラインゲームをプレーした結果、禁止行為および/または詐欺行為のいずれか、またはその他の不適切な行為をしたという疑いがある場合;

9.4.3 当サイトが、お客様は自身のアカウントに対し行った預金のいずれかの "支払を取り消した" またはそれを拒否したことに気付いた;および

9.4.4 お客様が、世界中いずれかの場所で、破産した、または類似した法的手続きをこうむる場合(お客様のアカウントの一時停止および/または閉設に関連するものを含む)。

 

9.5 "Fraudulent Practice(詐欺行為)"とは、お客様、またはお客様の代わりのいかなる者、またはお客様と通謀しているものによる一切の詐欺行為を意味し、以下の内容を含むが、これらに限りません:

1. 詐欺的な支払い拒否およびレーキバック行為;

2. お客様またはお客様と同じゲームに参加していたいずれの者による、盗まれた、クローン化された、またはその他の不正なクレジットカードまたはデビットカードの資金源としての使用;

3. 不当な優位性を得ることを目的としたお客様による他の者との通謀行為(当サイトが提供するボーナスにおける計略または類似するインセンティブを介するものを含む);

4. 虚偽のまたは誤解を招くようなアカウント情報を登録する試み;および

5. 当サイトが、実際に損害または危害をこうむるかどうかにかかわらず、適用可能ないずれの管轄区において合理的に違法である、不誠実に行われている、または当サイトに対する詐欺行為を目的としたおよび/または契約上の制約または法的上の制約の回避を目的としたとみなすお客様の実際の行為またはその試み。

 

9.6 "Criminal Activity(犯罪行為)" は、マネーローンダリングおよびマン島法に記載するその他の犯罪を含むものとしますが、これらに限りません。

 

9.7 "Unfair Advantage(不当な優位性)" は、サービスに関連しお客様が使用する当サイトのまたは第3者のソフトウェアにおける過失、ループホールまたはエラーの悪用、および全てのゲームにおいて、サービスのユーザを自動トラッキングするソフトウェア('ボット')を、当サイトまたはサービスのその他のユーザにとって不都合となる形での使用することを含むものとしますが、これらに限りません。

 

9.8 BETVICTORは、関係当局、BETVICTORグループ内のその他のオンラインゲーミングまたはギャンブルオペレータ、BETVICTORの関与するその他のオンラインサービスプロバイダ、および銀行またはクレジットカード会社に対し、お客様の身元情報およびお客様に疑いのある禁止および/または詐欺行為についての情報を提供する権利を留保します。お客様は、かかる行為の調査について当サイトに全面的に協力するものとします。当サイトが、該当するスポーツの管理機関の適用する規則の違反を疑う場合、またはそれに関する情報を入手した場合、当サイトは、効果的な調査を行うために、かかる管理機関に十分な情報提供を行います。当サイトは更に、これらの規則違反が発覚した場合、未決済ベットのいずれをも無効とする権利を留保します。

 

9.9 サービスの使用に関連した詐欺行為、犯罪行為および不当な優位性の利用は堅く禁じられており、本利用規約の重大な違反を構成することとなります。結果、BETVICTORの単独の裁量により、お客様のアカウントは直ちに閉設され、お客様はそのアカウントにある一切の賞金を喪失することとなります。

 

9.10 BETVICTORは、お客様またはその他のサービスのいずれのユーザに対し、いずれの理由でも、いずれのオファーの提供を拒否する、または、いつでも、オファーを保留する権利を留保します。これに関する問い合わせには一切対応しておりません。

 

 

第10条 SUSPENSION AND CLOSURE OF ACCOUNT BY US 「当サイトによるアカウントの一時停止および閉設」

10.1 BETVICTORは、いつでも、いずれの理由においても、お客様のアカウントを一時停止するまたは閉設する権利を留保します。本利用規約に定める状況を含みますが、それらに限りません。

 

10.2 お客様が、本利用規約に違反している場合、当サイトは、お客様のアカウントを何らかの形で一時停止または解約する前に、お客様に対し、お客様が違反をしており、その該当する行為または不作為行為を止めることの要求、および/またはお客様の行為または過失の是正の要求、およびお客様がそれに従わない場合に当サイトが意図する措置の内容を告げる通知(お客様の連絡情報を使用)を行うことができます。ただし、常に、かかる通知はお客様のアカウントにおけるいかなる形の一時停止または解約の前提条件としてはいけないとすることを条件とします。

 

10.3 お客様のアカウントを、いかなる理由で一時停止および/または閉設した以降は、

1. 当サイトがお客様のアカウントを再開する日までは、一切の活動(預金、引き出し、べッティングまたはゲーミングを含む)は許可されないものとする;

2. ボーナスまたは発生しうる賞金のいずれもお客様のアカウントには入金されません;および

3. 当サイトは、お客様のアカウントの一時停止/閉設を引き起こした問題について、お客様のアカウントを必要に応じ、再開するまたは閉設するために、合理的に実行可能な限り素早い解決を目指して対処するものとする。

 

10.4 上記の内容にかかわらず、当サイトでお客様が適切な年齢であることの確認が取れない場合、かかる確認が取れるまでお客様のアカウントを一時停止することができます。お客様が当サイトでギャンブルまたはゲーミングの取引を行った時点で、実は適切な年齢ではなかったことがその後に判明する場合は;

10.4.1 お客様のアカウントは閉設されます;

10.4.2 お客様が法定年齢以下であった時期に行った全ての取引は無効となり、お客様が預金した関連する全ての金額は、お客様が預金する際に使用した支払元・金融機関へ、実行可能な場合は、返金されます;および

10.4.3 お客様は、適切な年齢以下であった時期に獲得したいずれの賞金も喪失することとなり、第10.4.2項に記す返金される預金から差し引かれる場合があります。お客様は自身のアカウントから引き出したそのような資金を、必要に応じ、当サイトに返金するものとします。

10.4.4 誤解を避けるために記すと、帆低年齢以下の者によるギャンブルは許可されておらず、かかる事案はお客様在住区域の管轄にある関係当局に報告され、かかる関係当局は事態をお客様在住区域の訴追当局へ諮ることができます。

 

10.5 上記の内容にかかわらず、当サイトは一切の重複アカウントを閉設する権利を留保します。当サイトが重複アカウントを閉設する場合;

10.5.1 かかる重複アカウントを使用し獲得したボーナスおよびフリーベットから生じた全てのボーナス、フリーベットおよび賞金は無効となり、お客様はそれらを喪失することとなります;

10.5.2 当サイトは、当サイトの完全なる裁量により、全ての賞金を無効とすることができると同時に、かかる重複アカウントに行われた預金全額(無効扱いとなった賞金金額および発生した取引手数料は差し引く)を払い戻すことができます。更に、当サイトがかかる重複アカウントから回復できていない金額において、かかるアカウントに関連し、かつお客様が当サイトに返済する必要のあるいずれの金額については、当サイトがお客様保有のその他のいずれかのアカウントから直接回復することができます(その他のいずれの重複アカウントを含む);

 

10.6 お客様が、ご自身のアカウントをべッティングまたはゲーミングに、396日以上使用されていない場合、そのアカウントは "Inactive Account(不活動アカウント)" とみなされます。全ての不活動アカウントは、下記のInactive Account Fee(不活動アカウント手数料)を負うこととなります。お客様のアカウントが不活動アカウントとなる際に、当サイトは電子メールにてその旨を通知いたします。

10.6.1 お客様がアカウントの再開に失敗した場合、その旨を伝える通知メールが送信されてから28日後、およびそれ以降もかかるアカウントが依然として不活動アカウントのままであれば、毎月同日に月間使用料が差し引かれます。不活動アカウントに適用する月間使用料は、休止残高の5%、または £/€5 のどちらか高い方となります。

10.6.2 お客様のアカウント残高が、差し引き対象である Inactive Account Fee(不活動アカウント手数料)よりも低い場合、お客様のアカウントに存在する残高のみが差し引かれます。

10.6.3 お客様のアカウント残高が 0 となる場合、それ以降は Inactive Account Fee(不活動アカウント手数料)は差し引かれません。

10.6.4 当サイトは、いずれの不活動アカウントも残高が 0 となった時点で、閉設する権利を留保します。

10.6.5 お客様の不活動アカウントを再開するにあたって、管理手数料の還付についてはBETVICTORの単独の裁量によるものとし、BETVICTORはこれに関する問い合わせには一切対応していません。

 

10.7 BETVICTORは、次に示す調査結果(関連する外部調査のいずれをも含む)が不明な限り、お客様のアカウントの資金を保留とする権利を留保します:

10.7.1 当サイトが、お客様による本利用規約の違反、またはお客様のアカウントが禁止行為または詐欺行為または不正行為にリンクしていたことが疑わしいと思われるような場合を含む、当サイトにおけるお客様の活動に関するその他いずれの契約違反を疑わしく思う場合;

10.7.2 法令により必要とされる場合、または政府機関、規制機関または執行当局からの忠告、要請、または指示に従うため、当サイトがお客様のアカウントにある資金を保留する場合。

 

 

第11条 CLOSING YOUR ACCOUNT 「アカウントの閉設」

11.1 お客様には当サイトのカスタマーサービスチームにご連絡頂くことで、ご自身のアカウントを閉設し、BETVICTORとの契約を解約する権利があります。その詳細は Help Centre からご覧ください。

 

11.2 当サイトは、お客様からのアカウント閉設依頼に対応し、アカウントの閉設およびかかる閉設が有効となる日付の確認を合理的な時間内に行いますが、当サイトが実際にお客様のアカウントを閉設するまでは(その時点で本利用規約は解約となります)、お客様のアカウントにおける全ての活動はお客様の責任となります。当サイトによりアカウント閉設の確認が取れ次第、当サイトはお客様のアカウントに存在する残高を、お客様にアカウント登録時に提供いただいた同じ支払方法により、または当サイトが合理的に選択するその他の支払方法により、返金いたします。

 

11.3  お客様がアカウントを閉設した以降も、場合により、お客様からの要望があれば、当サイトは以前と同じアカウント情報でお客様のアカウントを再度開設することができます。そのような場合、お客様のアカウントは以前と同様のアカウント情報を持ちますが、それはかかる再開設を行う日に有効である利用規約に従うものとなり、以前保有されていた権利(ボーナスまたは獲得しうる賞金を含むがこれらに限らない)はもはや有効ではありません。

 

 

第12条 EVENTS OUTSIDE OUR CONTRO 「当サイトの支配を超える事由)」

12.1 当サイトは、当サイトの合理的な支配を超える事由に起因する、本利用規約に基づくいずれの義務の不履行または遅延について、法的上の義務または責任を負いません。かかる事由とは、通信ネットワーク障害、停電、第3者のコンピュータ(またその他の)機器障害、火災、稲光、爆発、洪水、悪天候、産業紛争、労働紛争またはロックアウト、テロ行為および行政措置またはその他の所轄官庁による措置(以下「不可抗力」という)。

 

12.2 Force Majeure Event(不可抗力事由)の継続する間は、サービスにおける当サイトの履行は一時停止状態とみなされ、その間、当サイトは不可抗力事由を終決させるため、または不可抗力事由の発生にかかわらず当サイトの義務の履行が可能となる解決策を見つけるため合理的に努めます。当サイトは、不可抗力事由発生のため、サービスの全てまたはその一部をキャンセルすることができるが、その場合、当サイトは(当サイトの裁量により)、お客様が事前に支払いを行ったが、受けることができなくなったサービスの該当部分における費用を払い戻しすることができます。

 

 

第13条 EXCLUSIONS OF LIABILITY 「免責」

13.1 お客様がウェブサイトおよび/またはサービスにアクセスすること、およびそれらを使用することは、お客様単独の選択肢、裁量、および自己責任となります。お客様は本利用規約に従うかたちでのみウェブサイトおよび/またはサービスを使用することに合意します。当サイトは、当サイトが意図しないいずれの方法、手段または仕方でお客様がサービスの使用を試みることについて一切の責任を負わないものとします。

 

13.2 お客様は、第9項(Collusion, Cheating, Fraud and Criminal Activity 「通謀、不正行為、詐欺、および犯罪活動」)に記する行為を含む、詐欺、不正または犯罪行為から直接の結果として、当サイトが被る、または負担するいずれの費用、請求または損失(いずれの直接的、間接的または結果的な損失、利益の一切の損失および評判の喪失に対し補償することに合意します。

 

13.3 当サイトが利用可能なその他のいずれの救済措置に加え、当サイトは、お客様が当サイトに対し合理的に支払義務のある金額を、その時点で存在するお客様のアカウントのプラス残高から、いつでも、回復することができます。

 

13.4 当サイトは、サービスを、合理的な技術および配慮を付して、および本利用規約にて実質的に記載する形で提供します。当サイトは、サービスについて、またはサービスの一部を構成するいずれの商品またはサービスについて、その他のいかなる約束または保証はしません、および、かかるサービスに関し黙示される全ての保証内容(お客様の目的を満たす品質および/またはその適合性について黙示される保証を含む)を(法が許可する範囲で)、ここに、除外します。特に、当サイトは、ウェブサイトが常時利用可能であること、またはそれにバグ、ウィルスまたはその他のエラーがないという約束は一切いたしません。

 

13.5 本利用規約のいずれの規程も下記の内容を意図していません:

13.5.1 当サイトの過失が原因で生じる詐欺行為または死亡または個人的損害に対する免責または責任の制限;または

13.5.2 お客様の制定法上の権利の制限 (制定法上の権利は、例えば、当サイトが当サイトのサービスを合理的な基準でおよび合理的な時間内に提供することを含む)。制定法上の権利についての詳細は、消費者保護団体にお問い合わせください。

 

13.6 上記第13.5項に常時従い、当サイト(当サイトの親会社および子会社、アフィリエート、役員、取締役、代理人および従業員を含む)は、契約、不正行為 (過失を含む)に基ずく、またはその他にお客様が、次に示す内容の結果こうむるいかなる損失または損害(賞金の損失も含む)についても、お客様に対する一切の責任を負わないものとします:

13.6.1 禁止行為および/または詐欺行為の結果による場合を含む、本利用規約違反となるサービスの使用;

13.6.2 技術的障害、当サイトによる誤り、またはお客様による誤り("Error 「誤り」" とは下記第14項 Error and Omissions 「誤りおよび不作為」に定義するとおり)の結果による場合を含む、いずれの未完了な、判読不能な、喪失した、遅延した、または無効となった取引;

13.6.3 当サイトが随時設置している自己排除ポリシーについての、当サイト側の不履行

13.6.4 データの損失;

13.6.5 ウェブサイトを使用、またはかかるウェブサイトもしくはかかるウェブサイトにリンクされているいずれのウェブサイトに投稿してある物をダウンロードしたことで発生する分散型サービス妨害攻撃、ウィルスまたはその他の技術的に有害で、お客様のコンピュータ機器、コンピュータプログラム、データまたはその他の所有物を感染させる恐れのある物質;

13.6.6 サービスにアクセスする目的で、お客様またはその他のユーザが使用している機器により生じる問題、またはお客様のまたはその他のユーザが利用しているサービスプロバイダに関連する障害、またはお客様がご使用のコンピューター特有の設定とは互換性がない形でソフトウェアのダウンロードを誤って行ったことでお客様ご使用のコンピューターの機能に起こる損傷;

13.6.7 利益の損失;

13.6.8 収益の損失;

13.6.9 ビジネスチャンスの喪失;

13.6.10 営業権または評判の喪失またはそれらに対する損害;

13.6.11 営業妨害;または

13.6.12 本利用規約またはお客様によるサービスのあらゆる形の使用から生じる、一切の間接 的な、特別なまたは結果的な損失または損害。かかる損失または損害の発生が可能である旨の通知が、当サイトに対しなされている場合も含みます。

 

 

第14条 ERRORS OR OMISSIONS 「誤りおよび不作為」

14.1 当サイトが、サービス提供のために使用するソフトウェアまたはハードウェアに問題が生じる場合、当サイトは、問題解決のための合理的な措置を全て、実行可能な限り速やかに行うものとします。このような事態がゲームを妨害し、お客様またはその他のユーザにご迷惑をかけずに同じ位置から再スタートすることが出来ない場合、当サイトは合理的な措置を全て行い、お客様に対し公平に対応させていただきます。これは、お客様のアカウントの残高を、かかる事態の発生直前にBETVICTORのサーバーに記録されていた前回のベットまたはゲームを終了した時点の状態に戻すといったことが含まれます。

 

14.2 BETVICTORは、いかなる理由でも、コンピュータハードウェアもしくはソフトウェア、またはインターネットもしくはその他のコミュニケーションメディアもしくは接続におけるいかなる障害、故障、妨害または誤作動が原因で生じる遅延、エラーまたは損失について、一切の責任を負いません。BETVICTORは、いずれの事由または事態を解決するため、常時、可能な限り合理的に努めますが、その結果の保証はいたしません。BETVICTORは、当サイトの自由裁量により、事由または事態のいずれの結果から生じる取引内容をキャンセルする権利を留保します。

 

14.3 当サイトの誤りにより、ベットまたは賭け金を受付ける、または支払いが行われるといった事態が発生する場合があります。包括的なリストではありませんが、事態の例を次に挙げます:

14.3.1 情報入力または市場の設定における明確な誤りまたは不作為が原因で、またはコンピュータの誤作動により、お客様に対してオッズまたはベット条件またはゲーミングの賭け金を間違って提示する場合;または

14.3.2 当サイトが誤りを犯した場合。その発生は次に挙げる場合となります:

1.    競技開始前に行われるベットについて提供される価格/条件の内容は一般市場のものとは大きく異なります。
2.    全ての競技において、ベットが行われる時点で提供されている価格/条件は、競技が実際に行われるか否かの可能性を考慮すると、明らかに正しいものではありません。
3.    当サイトが、当該競技が試合中である場合を含む('in-running 「インランニング」'ベットが受付されている場合は除く)、一時中止とすべき市場または既に終了している市場へのベット(これを時折'late bets'という)を継続して受付した場合。
4.    第9条(Collusion, Cheating, Fraud And Criminal Activity 「通謀、不正行為、詐欺、および犯罪活動」)に定める禁止行為および/または詐欺行為の結果、誤りが生じる場合。
5.    Sports Betting Rules(スポーツべッティング規則)に従い、当サイトが受付けるべきではなかった、またはキャンセルもしくは再決済する権利を有するベットを受付けた場合。
6.    手動入力またはコンピュータインプットの誤りが原因である場合を含み、当サイトがお客様に対し間違った額の賞金/リターンを支払うという誤りが発生する場合、または
7.    お客様のアカウントに、当サイトが間違った額のフリーベットおよび/またはボーナスを入金するという誤りが発生する場合。

 

14.4 お客様が、何らかの誤りに気づいた場合、合理的に実行可能な限り速やかに当サイトに連絡するものとします。

 

14.5当サイトは誤りを発見しその旨をお客様に通知するために、合理的に実行可能な全ての努力を行うものとすることに合意します。一切の誤りにおいて、当サイトは次に挙げる権利を留保します(順不同):

14.5.1 勝ち負けに関わらず、ベットを無効宣言し、お客様の賭け金をお客様のアカウントへ返金する、または

14.5.2 既に行われたベットについての誤りを是正し、かかるベットの決済をそのベットが行われた時点でBETVICTORから利用可能であったまたは利用可能であるべきだった価格または条件に基づき、再度行う。そして、そのベットは、そのベットについては通常通りであるとされる条件を基に行われたものとみなされる。

14.5.3 禁止行為および/または詐欺行為の結果、誤りが生じ、第9条(Collusion, Cheating, Fraud And Criminal Activity 「通謀、不正行為、詐欺、および犯罪活動」)の9.4項に定める措置を取る場合。

 

14.6 お客様のアカウントに入金される、または誤りが原因でお客様に支払われるいずれの金銭は、第14.2項に記す解決結果を待つ間、お客様が当サイトのために、信頼に基づき保持しているものとみなされ、当サイトがお客様に対しかかる金銭の支払いを要求する際には、お客様は当サイトに対し直ちに払い戻しをするものとします。この様な事態が発生し、お客様のアカウントに金銭がある場合、当サイトはかかる金銭をお客様のアカウントから回収することができます。

 

14.7 お客様のアカウントに誤って入金または付与された金銭を使ってそれ以降ベットまたはゲームをされた場合、当サイトはベットをキャンセルする、および/または金銭を使って獲得された一切の賞金を保留とすることができます。そして、当サイトがいずれのベットまたはゲーミングに対し支払いを行った場合、該当する金額はお客様が当サイトのために、信頼に基づき保持しているものとみなされ、当サイトがお客様に対し該当する金銭の支払いを要求する際には、お客様は当サイトに対し直ちに払い戻しをするものとします。

 

 

第15条 INTELLECTUAL PROPERTY RIGHTS 「知的財産権」

15.1 商品、ゲームおよび "BETVICTOR" という名前、ロゴ、デザイン、商標およびその他のBETVICTOR独自のブランド特性を含むサービスのいずれかの部分を構成する全てのウェブサイトデザイン、テキスト、グラフィックス、サウンド、写真、動画、これらの選択および配置、ソフトウェアのコンパイル、基板となるソースコード、ソフトウェア自体およびその他に含まれる全ての素材は、当サイトが第3者の権利保有者の許可を受けて所有しています、または使用している著作権およびその他の所有権に従うものとします。本利用規約に従い、サービス内で構成されるいずれの素材も、それがダウンロードまたは印刷可能な範囲で、そのコピーを1つのみ、1つのデバイスに限り、娯楽目的で個人的なおよび非営利的な使用に限りダウンロードすることができます(およびハードコピーの部分は印刷することができます)。

 

15.2 いかなる場合でも、当サイトまたは第3者の所有する知的財産権(例:著作権、ノウ・ハウまたは商標)のいかなる利益が、ウェブサイトまたはサービスを使用することによってお客様に付与されることはないものとします。お客様は、ウェブサイトまたはそのいずれの部分を、当サイトの明示的な事前の書面による同意を得ることなく、コピーする、保管する、公開する、貸し出す、ライセンスを付与する、販売する、流通させる、変更する、それに追加をする、削除する、取り除くまたは改ざんする、またはいかなる第3者がこれらの行為を行うことを許可してはいけません。該当するいずれの部分とは、一切の著作権、特許権、商標またはウェブサイト上に記載されているその他の所有権に関する注意文、ウェブサイトのセキュリティを侵害するいずれの専売権付ソフトウェアおよび/またはダウンロード可能ないずれのソフトウェアを含みます。

 

 

第16条 RESPONSIBLE GAMBLING 「責任あるギャンブル」

16.1 BETVICTORは、Responsible Gambling(責任あるギャンブル)イニシアティブを支援するために最大限の努力を投じています。BETVICTORは、お客様に是非ともギャンブルを楽しんで頂きたいと思っておりますが、同時にギャンブルに対する責任ある態度の必要性を認識しており、責任のあるギャンブルを促進および保証するためにいくつかの方策を実施しています。

16.1.1 Deposit Limits「預金限度額」 - お客様の中には、一定の期間内においてBETVICTORアカウントに預金可能な金額の限度設定をすることを希望される方もおられるかと思います。預金限度額設定を行うことで、一日または一週間単位でお客様のアカウントに預金可能な金額を制限することができます。この金額はいつでも下げることが可能で、設定限度額からの低額は直ちに実行されます。預金限度額の増額はその依頼をしてから7日後に実施されます。預金限度額の設定は、ご自身のアカウント登録時に、登録ページから行うか、または既にアカウントをお持ちの場合は、「マイアカウント」から「設定」へと移動して設定をしていただけます。そこで、その時点での預金可能残高および、処理中の増額依頼の内容もご覧いただけます。お客様が一日単位または一週単位の限度額設定を依頼されない場合、預金限度額は自動的に "No Limit (限度なし)"と設定されます。

16.1.2 Time Out「タイムアウト」 – お客様がギャンブル活動を少し中断することを希望される場合、カスタマーサービスにTime Out「タイムアウト」を依頼してください。その際、お客様のアカウントは最高6週間に渡り閉設され、該当するアカウントの再開を希望される際はいつでもカスタマーサービスまでご連絡ください。ご自身のアカウントへのアクセスにおける更なる制限方法については、当サイトの下記 Self Exclusion 「自己排除」の手順を参照ください。

16.1.3 Self Exclusion「自己排除」- 当サイトでは、自発的に行う自己排除ポリシーを提供しています。それによりお客様は、最低6か月の間、ご自身のアカウントを閉設する、または当サイトでベットもしくはゲームすることを制限することができます。制限を無期限で続ける依頼をすることもできます。この自己排除が一度お客様のアカウントに適用されると、本項に基づいて指定される期限が過ぎるまでは、いかなる場合も、アカウントを再開することができなくなります。期間が過ぎた後は、カスタマーサービスにご連絡いただき、サービスの使用を再開して頂くことが可能です。

 

16.2 本機能に関する詳細を必要とされる場合は、カスタマーサービスまでご連絡いただくが、当サイトの Help Centre 「ヘルプセンター」 の Responsible Gambling 「責任あるゲーム」セクションをご覧ください。

 

16.3 当サイトは、自己除外におけるコンプライアンスを保証するため、合理的な努力をいたします。しかしながら、自己除外はお客様およびBETVICTOR両方が共に専心することを必要とします。自己除外の期間中、お客様は、新しいアカウントの開設を試みてはならない、およびお客様は、もしお客様が当サイトの支配を超える状況下(お客様がインターネットではなく、電話を使用して、または異なる名前もしくは住所を使用して新規のアカウントを開設する場合を含むがこれに限らない)でギャンブルを継続して行う、および/またはウェブサイトの使用を求める、および当サイトが、お客様による自己除外の依頼を認識できない、またはその確定が出来ない場合、当サイトは一切の責任または法的義務を負わないことに同意します。そのような状況が発覚する場合、BETVICTORは、 第10条 SUSPENSION AND CLOSURE OF ACCOUNT BY US 「当サイトによるアカウントの一時停止および閉設」 および PLACING YOUR BET AND/OR GAMING 「べッティングを行うおよび/またはゲームをする」 それぞれの規程に従い、お客様のアカウント閉設する、全ての取引内容をキャンセルする、および一切の賞金を没収する権利を留保します。

 

16.4 The National Association for Gambling Care Educational Resources and Training (GAMCARE) (www.gamcare.org.uk) はギャンブル依存症に関する心配を抱く個人、その家族または友人に対して関連情報、忠告、およびカウンセリングを提供しています。

 

 

第17条 COMPLAINTS AND DISPUTES 「苦情および論争」

17.1 手順1 – カスタマーサービスに連絡する

サービスに関する苦情報告をされる場合、まずはお客様の苦情内容を(合理的に実行可能な限り速やかに)当サイトの Contact Centre 「コンタクトセンター」までライブチャットまたはメールにてご連絡ください。当サイトのCustomer Service Advisor 「カスタマーサービスアドバイザー」 によりお客様の苦情の対応または解決が出来ない場合、苦情は、必要に応じ当サイトのカスタマーサービスチームを通し Team Leader 「チームリーダー」または担当責任者へ報告されます。当サイトは、可能な限り速やかにお客様の苦情を、お客様の納得いく形で解決するよう努力いたします(必要となる内部調査に費やす時間を含む)。

 

17.2 手順2 – 再調査

コンタクトセンターの決断にご満足いただけない場合、お客様は特定の経営幹部の上級役員による決断の再調査を依頼することができます。再調査を促進するため、(可能であればお客様のアカウントに登録されているメールアドレスから)jp.support@betvictor.com へメールをしてください。そのメールは、お客様のアカウント番号、お客様の苦情に関して既に行われているやりとりの内容およびかかる解決を不満に感じる理由を添えて送信ください。

 

17.3 手順3– 独立裁決

お客様は、当サイトからの決断に引き続き不満を感じられる場合、事態を Isle of Man Gambling Supervision Commission 「マン島ギャンブル監視委員会」 の裁決に諮ることができることに同意します。その手順における更なるアドバイスは、マン島ギャンブル監視委員会ウェブサイト(www.gov.im/gambling) を参照ください。

 

 

第18条 MISCELLANEOUS 「雑則」

18.1 英語:本利用規約の原文は英語で書かれており、そのいずれの内容の解釈は英語でかかれた原文に基ずくものとする。本利用規約、またはそれに関する文書もしくは通知が他の言語に翻訳される場合、英語で書かれた原文を優先するものとします。

 

18.2 権利放棄: 当サイトが、お客様に対し、お客様がご自身の義務を厳格に履行することの要求を怠る、または当サイトが資格を有する権利または救済措置のいずれの行使を怠ったとしても、それは権利または救済を放棄したものとはみなされないものとし、かつお客様をかかる義務のコンプライアンスから免除しないものとします。

 

18.3 分離可能性: 本利用規約の規程のいずれかが、いずれかの所轄官庁により、いかなる範囲においても、無効、不法または強制不能と決定されたとしても、その他の規程内容は、法が許す最大限の範囲で、有効な状態を継続するものとします。

 

18.4 権利の移転: 本利用規約はお客様に対する一身専属的なものであり、お客様は、本契約に基づくご自身の権利または法的義務を他のいかなる者にも移転することはできません。

 

18.5 通知: 当サイトがお客様に連絡をする場合、当サイトは、電子メールをお客様のアカウントに登録されている電子メールアドレス宛に送信する方法を含み、お客様の連絡先情報のいずれをも使うことができます。

 

 

 第19条 GOVERNING LAW AND JURISDICTION 「準拠法および裁判権」

19.1 お客様がBETVICTORの提供するサービスに参加する場合、特別に指定がない限り、利用規約内容はマン島法に従い規制および解釈されるものとします。

 

19.2 マン島の裁判所は、本利用規約の規程から生じるいかなる論議について非独占的な裁判権を有するものとします。